La gestion du stress est la condition inhérente à la performance et au leadership.

Dans le monde du travail, c’est un élément qui peut vous déstabiliser, vous désorienter et surtout vous empêcher d’atteindre vos objectifs. Mais ne vous inquiétiez pas, pas de panique, il y a toujours des solutions envisageables, fort heureusement !

Avant toute chose, la 1ère idée à garder en tête est la suivante : Dites-vous que ce n’est pas la situation qui est stressante mais la manière dont elle est vécue ! Ce sera votre leitmotiv à partir de maintenant !

 

Stress_VPRH

 

Voici un tuto qui vous donnera les armes nécessaires pour surmonter les situations anxiogènes et surtout agir (et réagir) avec recul et détachement…

Devant une situation stressante, les attitudes à adopter :

  1. Concentrez votre énergie de manière utile

Distinguez ce qui relève :

  • de la zone dite « imposée »,
  • de votre zone d’influence,
  • de votre zone de décision, de contrôle.

Ne dépensez pas inutilement de l’énergie sur les éléments de la première zone. Vous ne serez pas, en tout état de cause, en mesure de changer les choses !

Recherchez les actions permettant d’améliorer ce qui relève de votre zone d’influence (par exemple : vous ne pouvez pas changer la personnalité de votre collègue mais que pouvez-vous faire pour améliorer votre relation ?).

Fixez-vous des objectifs, déterminez une stratégie et un plan d’actions sur votre zone de décision et de contrôle ! Votre énergie doit être concentrée au maximum sur cette zone !

  1. Libérez-vous des messages qui vous conditionnent et vous contraignent 

Identifiez-les : « sois parfait », « sois fort » / « sois à la hauteur », « ne montre jamais tes émotions », « sois toujours là pour les autres »…

Analysez ce qu’ils ont de positif et de porteur dans votre quotidien et au contraire, ce qu’ils ont de limitant dans votre performance, votre relation aux autres…

Trouvez des messages contraires et permissifs puis testez-les et observez les impacts.

  1. Revenez à froid sur une situation qui a été source de stress 

Décrivez-vous la situation ;

Formalisez les réactions et émotions que vous avez eues ;

Analysez objectivement la situation (placez-vous en position d’observateur – l’émotion passée, cela sera plus aisé) ;

Identifiez ce qui a été disproportionné dans votre attitude ;

Formalisez les changements à opérer ;

Projetez-vous dans cette même situation avec cette nouvelle manière de l’appréhender, et mesurez-en les effets bénéfiques pour vous.

  1. Sachez dire « NON » 

Analysez les impacts pour vous et vos collaborateurs à ne pas savoir dire « Non » !

Persuadez-vous que ne pas savoir dire « NON » a souvent un effet contraire à celui recherché en termes de qualité et de réactivité.

Aidez-vous par le « NON … MAIS … » : Soyez force de proposition !

  1. Développez votre assertivité 

Sachez vous imposer avec tact et fermeté et soyez crédible ;

Fuyez la communication basée sur l’agressivité, la fuite ou la manipulation ;

Soyez à l’écoute, portez de l’intérêt au point de vue de votre interlocuteur, affirmez votre position comme un point de vue différent et non comme LA VERITE ;

Recherchez une relation « gagnant/gagnant ».

  1. Optimisez la gestion de votre temps et des priorités 

Identifiez les enjeux et la valeur ajoutée des actions que vous menez et du temps que vous y passez ;

Ne faites pas, ou déléguez les actions sans valeur ajoutée au regard de votre poste et de ses attentes ;

Rappelez-vous des quelques règles suivantes sur la gestion du temps :

  • Loi de Murphy : Toute tâche prend plus de temps que ce que nous avions prévu,
  • Loi de Pareto : 80 % des résultats sont produits par 20 % du travail effectué,
  • Loi de Parkinson : Plus on a de temps pour réaliser une tâche, plus cette tâche prend de temps,
  • Loi de Laborit: Effectuer les tâches les plus difficiles en début de journée permet une plus grande efficacité à moindre énergie,
  • Loi d’Illich : Passé un certain temps sur une tâche, l’efficacité diminue et devient contre-productive,
  • Loi de Carlson : Une tâche effectuée en continu prend moins de temps qu’une tâche réalisée en plusieurs fois.
  1. Sachez déléguer efficacement 

La délégation a deux effets principaux :

  • Elle permet de gagner du temps à terme, afin de se consacrer aux tâches ayant une plus grande valeur ajoutée (au regard de votre poste) – NB : environ 50% des tâches effectuées à chaque niveau relève du niveau inférieur !
  • Elle responsabilise et donc motive les collaborateurs.

Attention, déléguer ce n’est pas « se débarrasser de … », et on ne délègue pas seulement une tâche mais aussi des responsabilités.

Déléguer efficacement demande du temps. Il faut savoir investir (donner) de son temps pour en gagner dans la durée ! Il n’y a donc pas d’intérêt à déléguer certaines tâches !

Et n’oubliez pas : la délégation doit être encadrée et suivie pour être efficace !

  1. Ne fuyez pas vos émotions 

Le Manager n’est pas « un robot » ;

Le leader fait part de ses ressentis, de ses émotions ;

Il ne s’agit pas de se laisser envahir par celles-ci mais d’apprendre à les gérer pour savoir les exprimer – Rejeter ses émotions leur donne plus de force !

  1. Projetez-vous dans l’état désiré et visualisez votre réussite (vis-à-vis de la situation stressante)

Analysez les causes du stress devant une situation identifiée, c’est important !

Puis formalisez les objectifs recherchés pour gérer cette situation ;

Projetez-vous dans la réussite de la gestion de ce stress ;

Enfin, formalisez les actions vous ayant permis cette réussite et mettez-les en œuvre.

  1. Soyez acteur de vos réactions

Devant une situation subie (« zone dite imposée » – cf. point 1), rappelez-vous que si vous ne pouvez changer la situation, vous pouvez changer la manière de la vivre !

Identifiez le comportement (l’état) adopté face à telle ou telle situation stressante et entraînez-vous à adopter un comportement contraire, aux impacts plus positifs pour vous.

Au-delà du résultat, prenez du plaisir dans les actions nécessaires à son atteinte ! Lâchez-prise !

Nous avons passé en revue les 10 tips, vous avez désormais en votre possession toutes les cartes pour mieux vivre le stress au quotidien !